Tổng hợp các vị trí nhân viên ngân hàng hot nhất hiện nay

Ngân hàng là môi trường làm việc mà nhiều ứng viên khao khát, không chỉ mức lương hấp dẫn mà môi trường làm việc còn vô cùng tốt. Vậy các vị trí làm việc tại ngân hàng bao gồm gì, nhân viên ngân hàng là gì… Cùng mangtuyendung.vn tìm hiểu kỹ hơn nhé.

Ngân hàng chính là đơn vị, tổ chức tài chính thực hiện các nghiệp vụ liên quan tới tiền gửi và tiền vay lãi hay nói cách khác đây là trung gian kết nối các hoạt động liên quan tới tài chính. Nhân viên ngân hàng là những người làm việc tại đây. Vậy cụ thể về công việc, mức lương của nhân viên ngân hàng cùng các vị trí hấp dẫn tại môi trường này là gì. 

I. Nhân viên ngân hàng là gì? 

Nhân viên ngân hàng chính là những người làm việc cho các ngân hàng. Do đó công việc của họ liên quan tới các nghiệp vụ chính của hoạt động ngân hàng. Có thể nói, đây là môi trường có nhiều vị trí việc làm khác nhau, chẳng hạn như giao dịch viên, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên thanh toán quốc tế… và nhiều vị trí hấp dẫn khác. Cũng chính vì vậy mà lương nhân viên ngân hàng cũng vô cùng đa dạng, phụ thuộc vào vị trí công việc, thời gian làm việc và kinh nghiệm việc làm.

Để nói về vấn đề mô tả công việc nhân viên ngân hàng thì cách mô tả sẽ phụ thuộc vào vị trí mà nhân viên ngân hàng đảm nhiệm. Mỗi vị trí có những trách nhiệm, công việc đảm nhiệm khác nhau.

Ví dụ về nhân viên ngân hàng chịu trách nhiệm như những giao dịch viên ngân hàng. Họ là những người thường trực tại các quầy giao dịch ở mỗi ngân hàng, còn có một tên gọi khác được gọi là các Teller. Bản mô tả công việc nhân viên ngân hàng ở vị trí này đề cập tới các dịch vụ cơ bản phục vụ khách hàng như nộp tiền, rút tiền, chuyển tiền, mở tài khoản… Ngoài ra, vị trí này yêu cầu rất khắt khe về kỹ năng giao tiếp, khả năng ứng xử và giải quyết các vấn đề nhanh. Vậy nên các bạn hãy chú ý đề cập tới chúng trong CV xin việc nhân viên ngân hàng ứng tuyển giao dịch viên nhé. 

Nhân viên ngân hàng là gì?

Xem thêm: Mẫu CV Nhân Viên Ngân Hàng thiết kế chuẩn nhất 2021

II. Các vị trí làm việc tại ngân hàng

Nhân viên ngân hàng là vị trí công việc khá phổ biến trong số các việc làm Hà Nộivà cả việc làm TPHCM. Như bạn đã biết nhân viên ngân hàng có nhiều vị trí công việc cũng như đặc trưng khác nhau của từng vị trí. Vậy cụ thể các vị trí này là gì? 

Các vị trí làm việc tại ngân hàng

1. Risk Management Officer (Nhân Viên Quản Lý Rủi Ro)

Nhân viên quản lý rủi ro vẫn được coi là một vị trí khả mới của nhân viên ngân hàng. Họ chính là những người áp dụng các tiến bộ của khoa học và lập trình để có thể sớm phát hiện các rủi ro đồng thời tiến hành nhiều biện pháp cần thiết nhằm hạn chế khả năng ảnh hưởng của chúng. 

Mô tả công việc

Dưới đây là một vài mô tả công việc trong bản mô tả công việc nhân viên ngân hàng ở vị trí này: 

• Thực hiện các công việc liên quan tới xây dựng, duy trì các chính sách, tiêu chuẩn về quản lý rủi ro trong các hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng
• Trao đổi công việc với các bộ phận khác để duy trì và hỗ trợ cũng như tư vấn các công việc, chiến lược nhằm giảm rủi ro cho ngân hàng. 

Mức lương nhân viên ngân hàng ở vị trí này dao động từ 500 – 700$

Kiến thức, Kỹ năng & Kinh nghiệm cần có

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Ưu tiên có chứng chỉ quản lý quỹ và quản lý chứng khoán phái sinh;
• Vị trí này thường yêu cầu có kinh nghiệm tại các tổ chức tài chính hoặc đã từng làm việc liên quan đến kiểm toán; quản lý rủi ro; giám sát sự tuân thủ; kỹ thuật; quản lý sự chuyển đổi hoặc cải tiến quy trình;
• Vì vậy, đối với những người yêu thích công việc này nhưng lại chưa có kinh nghiệm thì cần phải rèn luyện rất nhiều về cả kỹ năng lẫn chuyên môn; chủ động thực tập hoặc làm việc tại các vị trí liên quan.

Yêu cầu về chuyên môn

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Chứng khoán; Tài chính; Toán – Kinh tế; Hệ thống thông tin quản lý. Có kiến thức về thị trường chứng khoán; thị trường trái phiếu; thị trường tiền tệ Việt Nam và thế giới.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel);
• Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt;
• Có khả năng hiểu, phân tích báo cáo tài chính và tư duy logic;
• Có khả năng chịu áp lực công việc cao;
• Năng động, giao tiếp tốt;
• Có thái độ tích cực, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm
• Kỹ năng quản lý rủi ro, kỹ năng đánh giá, phân tích, có thể làm việc độc lập.

2. Chuyên Viên Thanh Toán Quốc Tế

Khi thế giới ngày càng phẳng cũng là lúc các giao dịch với khách hàng Quốc tế trở nên sôi động hơn. Do đó, nhân viên ngân hàng ở vị trí chuyên viên thanh toán Quốc Tế cũng trở thành một vị trí để theo kịp sự phát triển của xã hội. Họ chính là người chịu trách nhiệm để thực hiện các giao dịch quốc tế như giao dịch với các ngân hàng quốc tế hay với khách hàng quốc tế. 

Mô tả công việc

Các công việc nhân viên ngân hàng cần thực hiện khi ở vị trí thanh toán Quốc tế bao gồm: 

• Phối hợp với các bộ phận, phòng ban của ngân hàng để thực hiện các giao dịch, tiếp nhận chứng từ liên quan tới thanh toán quốc tế như chuyển tiền, nhận tiền…
• Tiếp nhận các ý kiến, giấy tờ do khách hàng cung cấp và đảm bảo chúng tuân thủ quy định của Pháp luật của Việt Nam.
• Đóng góp và đề xuất các giải pháp lên cấp trên nhằm cải thiện dịch vụ thanh toán quốc tế ngày một hoàn thiện hơn.

Mức lương nhân viên ngân hàng ở vị trí này dao động từ 7,000 000 – 9,000 000 triệu đồng một tháng.

Kiến thức, Kỹ năng & Kinh nghiệm cần có

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Trước đây, vị trí này đòi hỏi chuyên môn và kinh nghiệm về giao dịch thương mại hay kinh nghiệm làm việc liên quan tài chính ngân hàng rất cao. Tuy nhiên vài năm trở lại đây, với sự cởi mở hơn trong cơ chế tuyển dụng, các ngân hàng đã dành nhiều cơ hội hơn cho các bạn chưa có kinh nghiệm để bắt đầu từ vị trí Tài trợ thương mại và Thanh toán quốc tế. Đó cũng là cơ hội rất tốt cho những ai yêu thích vị trí này. Tuy nhiên, bạn cần phải nắm thật chắc và thật vững các yêu cầu tuyển dụng của vị trí để lên kế hoạch công việc phù hợp cho mình.

Chuyên môn

• Tốt nghiệp ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, kế toán, quản trị kinh doanh, ngoại thương.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Khả năng chịu áp lực cao: Tại vị trí TTQT áp lực là không thể tránh khỏi. Hằng ngày, chuyên viên TTQT phải chịu áp lực từ phòng Quan hệ khách hàng, rất nhiều hồ sơ phòng TTQT phải giải quyết. Vừa chịu áp lực thời gian vừa chịu áp lực về tính chính xác, bạn không được phép có những sai sót trong quá trình làm việc của mình;
• Thành thạo tiếng Anh: Với người làm TTQT thì tiếng Anh là yêu cầu vô cùng quan trọng. Hằng ngày phải làm việc với rất nhiều hợp đồng trong và ngoài nước buộc bạn phải giỏi Anh Văn về cả giao tiếp thông thường và chuyên ngành để đảm bảo tính chính xác của các giao dịch.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel);
• Có khả năng hiểu, phân tích báo cáo tài chính và tư duy logic;
• Năng động, giao tiếp tốt;
• Có thái độ tích cực, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm;
• Năng lực giải quyết vấn đề, khả năng lãnh đạo.

Xem thêm: Cơ hội và thách thức của nghề nhân viên ngân hàng (Phần I)

3. Sales Executive (Nhân Viên Kinh Doanh)

Cũng giống như các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, ngân hàng cũng có một bộ phận gọi là “Sales”. Nhân viên ngân hàng đảm nhiệm vị trí này được gọi là các nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh là những người thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng để giới thiệu hoặc cung cấp các thông tin cần thiết, hữu ích về dịch vụ ngân hàng. Chẳng hạn khi ngân hàng mới phát hành một loại thẻ tín dụng mới, nhân viên kinh doanh sẽ có trách nhiệm tư vấn, gọi điện tới các khách hàng hiện tại để có thể giới thiệu tới họ về các tính năng của dịch vụ và loại thẻ này. Khi càng có nhiều người mở thẻ hay sử dụng thẻ tín dụng mới này thì báo động công việc đang hoàn thiện theo hướng tốt.

Mức lương của nhân viên kinh doanh sẽ bao gồm lương cứng từ 5,000. 000 – 7,000. 000 triệu + thưởng theo KPI 

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Vị trí này thường không quá đòi hỏi kinh nghiệm từ các bạn sinh viên mới ra trường. Nhưng bạn cần có kiến thức nền tảng tốt về tài chính ngân hàng để đảm nhận công việc tốt hơn.

Chuyên môn

• Tốt nghiệp ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, kế toán, quản trị kinh doanh, ngoại thương;
• Nếu bạn là người học trái ngành thì cũng đừng e ngại. Hãy chủ động rèn luyện kỹ năng mềm cần thiết, tự học hỏi kiến thức hoặc tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn về Sales.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt: Là những tố chất không thể thiếu của một nhân viên Sales giỏi. Đặc biệt, trong kinh doanh sản phẩm vô hình như ngành dịch vụ, khi tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, bạn đã đạt được 80% cơ hội thành công;
• Nhiều người nghĩ rằng nhân viên Sales phải nói nhiều. Không hẳn như vậy! Điều quan trọng là những gì bạn nói phải có giá trị và thuyết phục được người nghe;
• Khả năng chịu áp lực công việc cực cao: Nhân viên Sales thường xuyên chịu áp lực về doanh số, áp lực từ khách hàng… Họ phải chứng tỏ được khả năng của mình thông qua kết quả kinh doanh đạt được. Vì vậy nghề Sales đòi hỏi nhân viên phải có khả năng chịu đựng áp lực cao và tinh thần thép để vượt qua những thách thức đó. Họ còn phải linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi và tìm ra giải pháp thích hợp cho từng vấn đề;
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel);
• Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt;
• Có khả năng hiểu, phân tích báo cáo tài chính và tư duy logic.

4. Operations Officer (Nhân Viên Vận Hành)

Nhân viên ngân hàng đảm nhiệm vị trí nhân viên vận hành được coi là vị trí đặc thù đối với ngân hàng. Đây là công việc chịu trách nhiệm trong việc đảm bảo tính trơn tru và theo đúng quy trình của các giao dịch trong ngân hàng. Các giao dịch phải được tiến hành đúng cách và đảm bảo chính xác cũng như đúng thời gian. 

Mô tả công việc

Mô tả công việc nhân viên ngân hàng cần thực hiện khi ở vị trí này là:

• Quan sát và đề xuất các ý kiến nhằm cải tiến dịch vụ khách hàng để chúng ngày càng tốt và hoàn thiện hơn.
• Hỗ trợ các phòng ban và khách hàng  
• Sử dụng các kiến thức cần thiết về luật pháp, quản trị để thực hiện đảm bảo quy trình vận hành diễn ra theo cách tốt nhất. 

Mức lương của nhân viên ngân hàng ở vị trí này khoảng 10,000.000 triệu một tháng 

Kiến thức & Kinh nghiệm cần có

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Công việc đòi hỏi các bạn đã từng làm qua các vị trí trong ngân hàng.

Chuyên môn

• Tốt nghiệp ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, kế toán, quản trị kinh doanh, ngoại thương; tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel);
• Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt;
• Có khả năng hiểu, phân tích báo cáo tài chính và tư duy logic;
• Có khả năng chịu áp lực công việc cao;
• Năng động, giao tiếp tốt;
• Có thái độ tích cực, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm, làm việc chăm chỉ, sẵn sàng để đi ra ngoài để tìm kiếm khách hàng.

5. Internal Audit Officer (Nhân Viên Kiểm Toán Nội Bộ)

Nhân viên kiểm toán nội bộ trong ngân hàng là vị trí thực hiện việc kiểm tra, giám sát nhằm phát hiện ra các sai sót, nhầm lẫn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra họ chính là những người đưa ra các chiến lược định hướng tư vấn cho ban giám đốc về quản trị rủi ro, quản lý các sai sót… 

So với các vị trí khác của nhân viên ngân hàng thì đây là vị trí mà có mức lương hấp dẫn hơn cả, thông thường sẽ dao động từ 1000 – 2000$ một tháng. Nhân viên kiểm toán nội bộ đòi hỏi nhiều yêu cầu như kinh nghiệm và sự nhạy bén về thị trường tài chính, các loại vốn, dòng tiền…. 

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Hiểu biết về ngân hàng bán buôn: Thị trường tài chính doanh nghiệp, tư vấn, môi giới, vốn cổ động và vốn nợ tất cả đều có liên quan đến việc huy động tài chính và xem xét cách nào là tốt nhất để sử dụng;
• Hiểu biết và kinh nghiệm làm việc Ngân hàng bán lẻ: Biết cách giải quyết khi doanh nghiệp hoặc tư nhân cho vay và nhận tiền gửi, cùng với các tài khoản ngân hàng hoạt động, và thẻ tín dụng;
• Đánh giá rủi ro: Biết cách phân tích số liệu để nhận diện rủi ro mà ngân hàng có thể gặp phải.

Chuyên môn

• Tốt nghiệp ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, kế toán, quản trị kinh doanh, ngoại thương.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Khả năng phân tích cả về phương diện tài chính và về rủi ro;
• Kỹ năng giao tiếp, nói và viết. Giao tiếp cần phải rõ ràng, súc tích và giải thích xem mối quan tâm lớn nhất là gì (rất nhiều người có khoảng thời gian có thể tập trung nghe người khác nói rất ngắn);
• Trung thực và chuyên nghiệp là điều cần thiết mà Nhân viên kiểm toán phải có. Điều này hiển nhiên là quan trọng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ của kiểm toán nội bộ.

Xem thêm: Gợi ý mẫu CV của ngân hàng VPBank chuẩn nhất cho bạn

6. Financial Analyst (Chuyên Viên Phân Tích Tài Chính)

Ngay từ tên vị trí “Chuyên viên phân tích tài chính” bạn đã phần nào hiểu về công việc của họ trong ngân hàng. Đây chính là vị trí đảm nhiệm các công việc liên quan tới phân tích, báo cáo, tổng hợp các thông tin tài chính của ngân hàng. Bên cạnh đó cần phải dự báo các xu hướng trong bản báo cáo kết quả tài chính. Họ cũng là người đưa ra các lời khuyên, lời tư vấn về chiến lược cho giám đốc ngân hàng và các khách hàng của mình. Nhân viên ngân hàng ở vị trí này sẽ có mức lương trên 10,000.000 đồng một tháng. 

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Ưu tiên những người có kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng về quản lý dự án tài chính, ngân hàng.

Chuyên môn

• Tốt nghiệp ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, kế toán, quản trị kinh doanh, ngoại thương;
• Những người học không chuyên về tài chính cũng có thể trở thành chuyên viên tài chính ngân hàng. Nhiều chuyên viên trong lĩnh vực này cho biết thành công mà họ có là nhờ học trong quá trình theo đuổi nghề. Chỉ cần có những kiến thức cơ bản về tài chính, cộng thêm đam mê và quyết tâm thì theo đuổi công việc này là hoàn toàn có thể.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Kỹ năng giao tiếp: Hàng ngày bạn phải làm việc, nói chuyện với rất nhiều người với các chức danh khác nhau bên trong công ty và khách hàng. Thế nên bạn cần phải biết cách để diễn giải các ý tưởng của mình và giải quyết các vấn để của khách hàng;
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề cũng rất quan trọng. Thị trường luôn luôn thay đổi nên bạn cần phải cập nhật, phân tích đa dạng vấn đề để đưa ra phương hướng và dự trù giải quyết các rủi ro cho công ty;
• Một số vị trí trong ngành tài chính và nhất là vị trí chuyên viên phân tích tài chính sẽ có sự cạnh tranh rất khốc liệt. Để đạt được thành công, bạn cần phải đặt mục đích cao cho bản thân để có động lực làm việc một cách chăm chỉ và đạt được kết quả;
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel);
• Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt;
• Có khả năng chịu áp lực công việc cao;
• Có thái độ tích cực, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm.

7. Credit Approval Officer (Nhân Viên Tín Dụng Ngân Hàng)

Đây là vị trí nhân viên tín dụng ngân hàng chịu nhiều áp lực tuy nhiên lại là công việc mà luôn thu hút sự quan tâm của ứng viên. Mô tả công việc nhân viên tín dụng ngân hàng cần thực hiện khi ở vị trí này là:

• Tìm kiếm nguồn khách hàng thông qua nhiều phương tiện và cách thức tiếp cận khác nhau. 
• Giúp khách hàng hiểu về hình thức vay vốn ngân hàng thông qua việc tư vấn cho họ.
• Lập báo cáo để báo cáo kết quả đổi với cấp trên.

Mức lương dành cho nhân viên tín dụng ngân hàng dao động 7,000.000 đồng/tháng. 

Chuyên môn

• Trình độ từ cao đẳng trở lên của các ngành ngân hành, kế toán, tài chính kinh tế.

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Ưu tiên người từng có kinh nghiệm vị trí hỗ trợ tín dụng;
• Nếu bạn không có kinh nghiệm tại vị trí hỗ trợ tín dụng thì bạn cũng cần có những kiến thức nền tảng về lĩnh vực tài chính ngân hàng.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Khả năng lắng nghe và thấu hiểu: Chúng ta có thể nhìn thấy các nhân viên tín dụng là những người nhanh nhẹn, hoạt bát, ăn nói lưu loát, nhiệt tình và hồ hởi với khách hàng nhưng đó là kỹ năng về giao tiếp và cũng là kỹ năng cơ bản của những người làm sales;
• Khả năng tư duy logic: Bạn phải tập cho mình những tư duy thật chắc chắn rõ ràng. Bạn phải hiểu thật sâu vấn đề bạn nói, nếu bạn nắm sản phẩm hoặc vấn đề một cách chung chung, đại khái thì khi khách hàng hỏi sâu hoặc muốn tìm hiểu kỹ thì bạn sẽ rất khó trình bày tiếp;
• Làm việc có đặt mục tiêu, kết quả rõ ràng: bạn phải đặt cho mình các mục tiêu ngắn hạn, công việc gì cũng cần có mục tiêu, việc đặt ra cho mình một kế hoạch hành động sẽ giúp bạn định hướng tốt hơn, bố trí và sắp xếp công việc khoa học;
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel);
• Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt;
• Có khả năng chịu áp lực công việc cao;
• Có thái độ tích cực, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm, làm việc chăm chỉ, sẵn sàng để đi ra ngoài để tìm kiếm khách hàng.

8. Telesales Tại Ngân Hàng

Ngày nay, Telesales không còn là một thuật ngữ quá mới, đây là hình thức bán hàng trực tiếp thông qua điện thoại. Đây được coi là hình thức nhân viên ngân hàng chủ động gọi điện tới khách hàng do đó đem tới nhiều thử thách khi ở vị trí này. Đối với ứng viên định nộp CV nhân viên ngân hàng cho công việc này cần chú ý đề cập tới các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, thuyết phục người khác và khả năng kiên nhẫn để ghi điểm cho nhà tuyển dụng. Mức lương cho vị trí này từ 4,000.000 – 5,000.000 triệu đồng + thưởng KPI + hoa hồng. 

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Đây là công việc không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm nhưng bạn phải có khả năng giao tiếp tốt. Mọi kỹ năng khác bạn sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.

Chuyên môn

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên, là sinh viên mới ra trường sẽ được đào tạo kỹ năng bán hàng trong quá trình làm việc. Những bạn đã có kiến thức về lĩnh vực ngân hàng sẽ được ưu tiên hơn.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Giao tiếp và biết lắng nghe: nhiều người thành công tại vị trí Telesales chia sẻ rằng nói nhiều không phải là hay. Khách hàng sẽ có thiện cảm với những người có chất giọng dễ nghe, truyền cảm và nắm bắt được tâm lý của họ. Khách hàng muốn “được lắng nghe” hơn là phải lắng nghe bạn. Vì vậy, lắng nghe nhiều hơn sẽ giúp bạn đưa ra được những lời tư vấn chân thành và phù hợp với họ;
• Sự kiên nhẫn: Không phải lúc nào bạn cũng nhận được những lời từ chối tế nhị, sẽ có những ngày bạn bị mắng thậm tệ nên bạn cần phải thật kiên nhẫn và đưa ra những giải pháp phù hợp nhất khi tiến hành liên lạc với khách hàng;
• Là người năng động, nhiệt huyết;
• Ngoại ngữ (tiếng Anh) là một lợi thế.

Xem thêm: Kế toán ngân hàng là gì? Quy trình để trở thành kế toán ngân hàng chuyên nghiệp

9. Wealth Specialist (Chuyên Viên Tư Vấn Đầu Tư)

Đây được coi là vị trí công việc khá mới tại thị trường Ngân hàng Việt Nam. Công việc này yêu cầu cao về khả năng phân tích, tư vấn về đầu tư và tài chính. 
Các công việc của nhân viên ngân hàng ở vị trí này bao gồm:

• Thực hiện các dịch vụ tư vấn về giải pháp tài chính cho khách hàng của ngân hàng.
• Phân tích môi trường tài chính để lên chiến lược đầu tư phù hợp.

Mức lương cho nhân viên ngân hàng tầm 8,000.000 triệu/tháng. 

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Đây là công việc yêu cầu phải có kiến thức sâu về chuyên ngành Kế toán – tài chính, hiểu biết về Pháp luật,… hơn là đòi hỏi kinh nghiệm.

Chuyên môn

• Tốt nghiệp ngành ngân hàng, tài chính, kinh tế, kế toán, quản trị kinh doanh, ngoại thương; tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên;
• Nếu bạn là người học trái ngành thì bạn vẫn phải đảm bảo được sự hiểu biết sâu sắc về chuyên môn lĩnh vực tài chính; và ít nhất cũng từng có kinh nghiệm làm việc liên quan đến tài chính kế toán; hoặc ngân hàng trước đó.

Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Khả năng thuyết trình và đàm phán: Bạn phải là người truyền đạt thông tin rõ ràng và đầy tính thuyết phục đối với khách hàng. Làm cho khách hàng của bạn hài lòng và đồng ý sử dụng dịch vụ; tốt hơn hết là những khách hàng ấy trở thành khách hàng lâu dài của ngân hàng. Đồng thời, với tài ăn nói lưu loát và nắm bắt thông tin cực tốt; bạn chính là kênh phản hồi ý kiến khách hàng; lập báo cáo và thuyết trình về các dự án, đề xuất lên cấp trên;
• Biết cách lên kế hoạch: Chính vì những áp lực cực cao từ công việc tư vấn mà bạn phải đặt cho mình các mục tiêu ngắn hạn. Công việc gì cũng cần có mục tiêu, việc đặt ra cho mình một kế hoạch hành động sẽ giúp bạn định hướng tốt hơn, bố trí và sắp xếp công việc khoa học;
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel);
• Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt;
• Có khả năng hiểu, phân tích báo cáo tài chính và tư duy logic;
• Có thái độ tích cực, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm, làm việc chăm chỉ, sẵn sàng để đi ra ngoài tìm kiếm khách hàng.

10. Teller (Giao Dịch Viên)

Giao dịch viên là vị trí yêu cầu cao về ngoại hình và gương mặt, chính vì vậy đây là đội ngũ hội tụ nhiều trai xinh, gái đẹp nhất trong ngân hàng. Đối với nhân viên ngân hàng làm việc ở vị trí này cần tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để tư vấn, tiếp nhận các thắc mắc cũng như thực hiện yêu cầu của khách. Giao dịch viên yêu cầu cao trong khả năng kiên nhẫn… 

Mức lương nhân viên ngân hàng tại vị trí giao dịch viên khoảng 7,000.000 triệu đồng/tháng.

Kinh nghiệm cần có của nhân viên ngân hàng

• Thường yêu cầu kinh nghiệm liên quan đến Chăm sóc khách hàng hoặc tín dụng, tài chính. Tuy nhiên, với những bạn sinh viên mới ra trường vẫn có cơ hội trở thành giao dịch viên khách hàng dù chưa có nhiều kinh nghiệm.

Chuyên môn

• Tốt nghiệp các trường đại học ngành kinh tế. Vị trí giao dịch viên không quá kén chuyên ngành học. Các bạn học kế toán, quản trị kinh doanh, tài chính doanh nghiệp,…vẫn có thể ứng tuyển làm giao dịch viên. Tuy nhiên các bạn phải trang bị cho mình kiến thức bộ môn kế toán ngân hàng.

 Kỹ năng cần có của nhân viên ngân hàng

• Dù bạn là người đã từng có kinh nghiệm liên quan đến tài chính ngân hàng; hay là người mới bước vào công việc này. Bạn cũng cần có những kỹ năng sau:
• Khả năng chịu áp lực công việc: Khi bước vào công việc này; bạn phải chịu rất nhiều áp lực. Áp lực thời gian; áp lực doanh số và áp lực về trách nhiệm công việc là điều không thể tránh khỏi. Giao dịch viên (GDV) là người trực tiếp xử lí giao dịch với khách hàng; là người cầm tiền của khách hàng; hạch toán với khách hàng. Chính vì giao dịch trực tiếp liên quan đến tiền nên hoàn toàn phát sinh các rủi ro khi phân biệt tiền thật/giả, hạch toán sai khác hoặc nhầm lẫn, không cân quỹ cuối ngày… Tất cả các rủi ro trên đều ảnh hưởng đến túi tiền của bạn, vì GDV phải có trách nhiệm đền bù các thiệt hại đã gây ra;
• Khả năng đàm phán, thương lượng tốt: Khách hàng của bạn luôn khắc khe và hay phàn nàn về dịch vụ, thời gian và các vấn đề về hợp đồng khác. Bạn phải thực sự khéo léo để thuyết phục họ, tạo dựng được niềm tin từ phía khách hàng;
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (PowerPoint, Word, Excel);
• Khả năng nói và viết tiếng Anh tốt;
• Có khả năng hiểu, phân tích báo cáo.

11. Treasurer ( nhân viên ngân quỹ )

Nhân viên ngân quỹ là vị trí rất quan trọng trong ngành tài chính – ngân hàng. Để hoàn thành tốt công việc ngân quỹ bạn cần phải tỉ mỉ và chịu được áp lực cao. Bất kì một sai sót nhỏ nào của nhân viên ngân quỹ cũng có thể gây ra những hậu quả vô cùng nghiêm trọng.

Mô tả công việc:

Tùy theo cơ cấu của mỗi ngân hàng mà nhiệm vụ của nhân viên ngân quỹ sẽ có sự khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung nhân viên ngân quỹ ngân hàng sẽ phải làm các công việc sau:

• Kiểm đếm, thu tiền mặt cho khách hàng

• Thực hiện đóng gói tiền mặt theo đúng quy định

• Thu, chi hộ tại các đơn vị của khách hàng khi có yêu cầu.

• Giao nộp tiền cho thủ quỹ

• Kiểm đếm lại số tiền chi cho khách hàng khi được khách hàng yêu cầu

• Kiểm đếm số tiền tồn quỹ

• Kiểm đếm tồn quỹ cuối ngày của giao dịch viên chuyển về nhập quỹ chi nhánh/phòng giao dịch.

• Kiểm đếm tồn quỹ của chi nhánh/phòng giao dịch.

• Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo.

Mức lương ở vị trí này có sự giao động theo kinh nghiệm và tuỳ theo năng lực từng người giao động từ 6-8 triệu lương cứng

Những yếu tố cần thiết của nhân viên ngân quỹ:

Để trở thành một nhân viên ngân quỹ thành công, bạn cần có những tố chất cần thiết sau:

• Chăm chỉ: Công việc ngân hàng rất áp lực (đặc biệt vào cuối tháng, cuối quý và cuối năm), sẽ yêu cầu bạn có sự bền bỉ và chăm chỉ. Bạn cần chuẩn bị tinh thần để vượt qua những áp lực.

• Lòng quyết tâm: được làm việc trong ngân hàng vô cùng khó khăn, bạn cần phải có lòng quyết tâm để theo đuổi đến cùng.

• Khả năng giao tiếp và hoàn thành công việc: Thành công của bạn phụ thuộc rất nhiều vào khả năng giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng. Bạn cần phải có được sự hiểu biết về kiến thức xã hội, môi trường kinh tế…để có thể hoàn thành công việc với hiệu quả cao nhất.

• Làm việc tập thể: Bất cứ ngành nghề, lĩnh vực nào cũng cần tinh thần làm việc tập thể. Các nhân viên cùng đoàn kết sẽ đạt được hiệu quả hơn nhiều so với từng cá nhân làm việc riêng lẻ

III. Học làm nhân viên ngân hàng ở đâu?

Cũng như nhiều công việc khác như nhân viên thủ kho hay nhân viên xuất khẩu, nhân viên ngân hàng yêu cầu các kiến thức nền tảng tốt cũng như kiến thức về nghiệp vụ công việc. Vậy học làm nhân viên ngân hàng ở đâu? 

Hiện nay trên địa bàn cả nước có rất nhiều địa điểm trường Đại học, cao đẳng đào tạo chuyên ngành tài chính – ngân hàng. Tuy nhiên việc lựa chọn trường đại học phù hợp khiến nhiều học sinh và cả bậc phụ huynh đắn đo. Dưới đây là một số tên trường Đại học có tiếng trong việc đào tạo ứng viên ngành tài chính – ngân hàng.

• Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân
• Học viện Ngân Hàng
• Đại học Kinh tế
• Đại học Ngoại thương 

Xem thêm: Top 2 mẫu CV Nhân Viên Ngân Hàng thiết kế đẹp, chuyên nghiệp nhất

IV. Kết luận

Nhân viên ngân hàng là vị trí mà nhiều bạn trẻ mới ra trường mong muốn để bắt đầu sự nghiệp của mình. Lương nhân viên ngân hàng so với mặt bằng chung được coi là hấp dẫn. Do vậy, nếu bạn mong muốn gắn bó với công việc này hãy bắt đầu ngay từ bây giờ trong việc trang bị các kiến thức, kỹ năng cần thiết. Chúc các bạn sớm thành công.